Czy wakacje to czas odpoczynku i przestoju również w relacji z klientem w Twojej firmie? Nic bardziej mylnego. Wakacje to okres, kiedy klienci są w pełni zanurzeni w atmosferze odpoczynku i zabawy. Dla firm jest to również doskonały moment, aby skorzystać z letniej euforii i wzmocnić swoją obecność na rynku. Sezon letni może Cię zaskoczyć swoją produktywnością i efektywnością w utrzymywaniu kontaktu z konsumentem oraz zdobywaniu nowych klientów. Nie ma czasu do stracenia – przedstawiamy Wam kilka najważniejszych strategii marketingowych do wykorzystania w Twojej firmie. Nie ważne, czy zajmujesz się np. branżą OZE lub gastronomiczną, te działania są dla każdego.
Konkurencja w wakacje nie śpi. A Twoja firma?
Szybki start w marketingu
Zwiększenie świadomości marki, pozyskanie nowych klientów, budowanie sprzedaży, wzrost zysku – właśnie takie benefity łączą się z odpowiednim dbaniem o marketing w Twoim przedsiębiorstwie. W ten sposób klient może poczuć się doceniony i zaopiekowany, jeśli widzi, że nieustannie podejmujesz działania aby go zadowolić w obrębie oferowanych usług.
Strategie marketingowe są kluczowym narzędziem dla firm, które pozwalają osiągnąć określone cele biznesowe. Strategia powinna odpowiedzieć na pytanie: jakie cechy powinna posiadać kreowana marka, by się wyróżnić, stać się zapamiętywalną oraz zrealizować postawione cele – np.: zbudować wizerunek, wartość postrzeganą, przyciągnąć potencjalnych nabywców, zwiększyć sprzedaż, budować ich lojalność. Już minęły czasy, kiedy wystarczyła strona internetowa, ładne logo i zestaw wizytówek. Jeśli faktycznie chcesz zainteresować klienta, to nie sprzedawaj mu produktu. Sprzedawaj mu wizję oraz wartości. W dzisiejszych czasach konieczna jest sprawna koordynacja działań marketingowych na różnych poziomach i w różnych obszarach, tak aby dobrze się ze sobą przeplatały, były spójne i wdzięcznie reprezentowały tworzoną markę. Tu wchodzi w grę strategia marketingowa. Bez strategii marketingowej, która definiuje ogólne założenia strategiczne i tworzone pozycjonowanie marki, jest to praktycznie niemożliwe. Marka bez strategii jest jak instytucja bez regulaminu. Nie jest jasne, jakie zasady rządzą, jakie systemy istnieją i jak działają oraz co jest ważne, a co nie.
Jakie są cele biznesowe niektórych strategii?
Tworzymy strategie marketingowe, aby osiągnąć cele biznesowe, czyli zwiększenie pozycji rynkowej świadomości marki czy zysków. To tylko niektóre ze skutków wprowadzenia działań marketingowych. O czym jeszcze musisz wiedzieć?
Ustalenie kierunku działań – strategie marketingowe określają jak firma będzie działać w ramach rynku, na jakich segmentach klientów się skoncentruje, jakie wartości oferuje i jak będzie konkurować. Tworzy się je, aby zidentyfikować najważniejsze obszary do rozwoju i skoncentrować się na strategicznych inicjatywach. Kolejną sprawą jest poznanie klientów i rynku co wymaga dogłębnego zrozumienia konsumenta (jednak jest to kluczowe w tym procesie dzięki czemu firma może skuteczniej dostosować swoje produkty, usługi i komunikację do oczekiwań swojej grupy docelowej). Nie mniej ważną sprawą jest monitorowanie i mierzenie wyników – stworzenie strategii wymaga określenia wskaźników sukcesu i systematycznego monitorowania postępów co pozwala firmom ocenić skuteczność swoich działań i wprowadzać różne zmiany bądź ulepszenia, by być nieustannie na topie.
Skoro już wiesz czym jest i dlaczego przyda Ci się ten plan marketingowy, przejdźmy do konkretów. Jak możesz zyskać na wakacjach?
Kilka strategii na wakacje
Mamy ulubiony czas w roku wielu dzieciaków jak i dorosłych. Różne przedsiębiorstwa korzystają z podróżowania i czasu wolnego swoich klientów aby zachęcić ich do zakupu np. pompy ciepła, która może także chłodzić w upalne dni. Co Ty możesz zrobić?
- Zastanów się nad ofertą specjalną na wakację
Przygotuj atrakcyjne oferty specjalne, które przyciągną uwagę klientów w okresie wakacyjnym. Możesz oferować zniżki, promocje, darmowe dodatki lub pakiety wakacyjne, które zachęcą ludzi do skorzystania z Twoich usług lub produktów.
- To świetny czas na konkursy i nagrody
Zorganizuj konkurs lub loterię, w której klienci mogą wygrać atrakcyjne nagrody związane z wakacjami. Mogą to być np. darmowe wakacje, gadżety lub inne atrakcyjne prezenty. Taka promocja przyciągnie uwagę klientów i zwiększy zaangażowanie w Twojej marce. Możesz zorganizować długoterminowy konkurs na swoich social mediach. Wymyśl odpowiedni hashtag, a zasięgi zrobią się same.
- Kampanie e-mailowe
Przygotuj kampanie e-mailowe skierowane do Twojej bazy klientów, informujące o Twoich ofertach wakacyjnych. Skup się na atrakcyjnych treściach i grafice, które będą przyciągać uwagę odbiorców. Warto również rozważyć wysyłkę spersonalizowanych ofert lub kuponów rabatowych, które zachęcą klientów do skorzystania z Twoich usług.
- Zorganizuj wydarzenie
Tutaj mowa już o budżetowym działaniu, które musi być zaplanowane z odpowiednim wyprzedzeniem. Jednak nic tak nie zapadanie w pamięć jak wydarzenie związane z wakacjami, które przyciągnie uwagę klientów. Może to być na przykład piknik, warsztaty tematyczne, pokaz produktów czy impreza specjalna. Takie wydarzenie nie tylko zwiększy świadomość Twojej marki, ale także stworzy okazję do nawiązania bezpośredniej interakcji z klientami.
- Media społecznościowe tylko na Ciebie czekają
Okres wakacji też spędzamy w sieci. Leżąc na plaży, podróżując różnymi środkami transportu ciągle przeglądamy np. Facebooka, Twittera czy Instagrama. Zadbaj o to aby na Twoim profilu pojawiały się odpowiednio wakacyjne treści, a może nawet porady na lato?
Okres wakacyjny to doskonały czas na wprowadzenie skutecznych strategii marketingowych, które przyciągną uwagę klientów i wzmocnią pozycję Twojej firmy na rynku. Pamiętaj o dostosowaniu strategii do swojej grupy docelowej, promowaniu wartościowych ofert, wykorzystywaniu potencjału mediów społecznościowych i nawiązywaniu lokalnych współprac. Dzięki tym działaniom możesz osiągnąć większą świadomość marki, pozyskać nowych klientów i zwiększyć sprzedaż w letnim sezonie. Z tego tematu możemy gładko przejść do omówienia real – time marketingu, o którym już pisaliśmy na naszej stronie i znajdziecie tutaj
